Аферисты вместо смартфонов отправляли покупателям стаканы
21.02.2017

Оплачивая товары наложенным платежом, граждане получали по почте вместо компьютеров, планшетов и смартфонов камни, кирпичи и стаканы. Предполагается, что таким образом мошенники обманули доверчивых покупателей на десятки миллионов рублей.

Сотрудники службы безопасности "Почты России" совместно с представителями правоохранительных органов в Москве выявили и пресекли деятельность устойчивой преступной группы. Информацию об этом распространила пресс-служба этого ведомства.

Мошенники открывали в сети Интернет различные онлайн-магазины, предлагающие покупателям компьютеры, мобильные телефоны и другую оргтехнику по низким ценам. Судя по всему, отбоя от клиентов не было. Эти сайты, как правило, существовали не более одного месяца. После чего пропадали, а на их месте возникали новые. Но за столь краткое время работы онлайн-магазина мошенники успевали набрать заказов на несколько миллионов рублей. Чтобы получить деньги, они отправляли клиентам посылки. Однако в почтовых отправлениях покупатели обнаруживали кирпичи, бутылки с водой и граненые стаканы, в зависимости от веса заказанного товара.

Только в январе 2017 года мошенники получили в качестве наложенного платежа свыше 6 миллионов рублей
Граждане, оплатившие дорогостоящую покупку наложенным платежом, но получившие посылку с разным хламом, предъявляли претензии почтовым работникам. Чтобы разобраться в скандальной ситуации, почтовикам пришлось задействовать службу безопасности, а также полицию. В результате было установлено, что почтовые отправления сдавались мошенниками для отправки в столичных отделениях почтовой связи в закрытом виде без описи товарных вложений. Только в январе 2017 года они получили от граждан в качестве наложенного платежа свыше 6 миллионов рублей. А действовали мошенники значительно дольше. Поэтому следствие говорит о десятках миллионов рублей.

В совершении мошеннических действий подозреваются не менее 5 человек, в отношении них возбуждено уголовное дело по части 2 статьи 159 Уголовного кодекса ("Мошенничество"). Таким бесславным концом закончилась деятельность аферистов, работавших по принципу, описанному еще О. Генри. Одна из подозреваемых, кстати, была задержана непосредственно в отделении связи сразу после получения перевода за очередную посылку с камнями.

Персональные данные отправителей и граждан, регулярно получавших наложенные платежи за данные посылки, по решению суда переданы в правоохранительные органы для принятия процессуального решения.

rg.ru


читать дальше
Психология вора в костюме — Почему многие руководители совершают должностные преступления
17.02.2017

Автор The Atlantic Юджин Солтс опросил несколько десятков топ-менеджеров американских компаний, осужденных за мошенничество, хищения и инсайдерскую торговлю, чтобы понять, какие мотивы лежали в основе их поведения и почему среди них многие считают, что не совершили ничего плохого. Редакция публикует адаптированный перевод материала.

В 1999 году два главных американских HR-специалиста и «охотника за руководителями» написали книгу «Уроки наверху: В поисках лучшего топ-менеджера США», которая прославляла 50 бизнес-титанов. Читателям предлагалось «научиться лидерским качествам и представить себя на месте этих руководителей».

«Однако несколько лет спустя трех героев книги обвинили в экономических преступлениях и приговорили к тюрьме. Трем другим руководителям были назначены многомиллионные штрафы за незаконные операции. Это невероятно высокий уровень правонарушений, учитывая что речь идет о "цвете американского топ-менеджмента"», — пишет автор The Atlantic Юджин Солтс.

Последние семь лет он изучал, почему так много руководителей верхнего звена совершают должностные преступления — прибегают к мошенничеству, взяточничеству, хищениям и инсайдерской торговле. «Некоторые комментаторы списывают ошибки руководителей на их жадность, другие считают, что они были ослеплены своими амбициями и не смогли признать вину», — рассуждает Юджин Солтс.

Чтобы во всем разобраться, автор материала опросил около пятидесяти руководителей, обвиненных в совершении должностных преступлений: «Многие из них оказались лишены былой уверенности. Оторванные от бизнес-сообщества, которое прежде вознесло их на пьедестал, многие открыто делились со мной своими взглядами и мыслями. Благодаря телефонным разговорам, письмам и тюремным встречам, со временем я стал лучше их понимать», — пишет он.

Сперва меня поразило, что они не испытывают угрызений совести. Их не волнуют последствия махинаций. Один из руководителей со смехом вспоминал, как накануне процесса по условно-досрочному освобождению его юрист показывал, что нужно сделать, чтобы сожаление выглядело более убедительным, хотя на самом деле ему было ни капли не жаль.
— Юджин Солтс

«Меня обеспокоило то, что руководители, получившие более мягкие сроки за показания против других, говорили мне то, что абсолютно отличалось от их речей под присягой», — продолжает автор The Atlantic.

Многие из осужденных прямо говорили о своем отношении к преступлениям: «Мораль остается за дверью, когда давление увеличивается, — рассказывает бывший руководитель компании Towers Financial Corporation Стивен Хоффенберг, осужденный за использование "схемы Понци" для хищения денег инвесторов. — Когда на тебя возлагаются обязательства, и ты контролируешь бюджет, можно забыть о морали».

Но некоторые по-прежнему были уверены в свей невиновности. Бывший главный бухгалтер компании WorldCom Дэвид Майерс, обвиненный за проведение одной из самых крупных финансовых махинаций в истории США, считал, что делает правильные вещи и помогает людям. «Ему казалось, что махинации косвенно помогают компании, увеличивают цену акций и создают рабочие места», — пишет Солтс.

Некоторые бывшие руководители полностью отрицали свою вину: «У меня была хорошая карьера. Я получал несколько миллионов долларов в год. Поэтому я не стал бы ставить все на кон и делать что-то противозаконное», — оправдывался один из высокопоставленных руководителей, который помог скрыть от налогов миллионы долларов.

«Он пожелал сохранить анонимность из-за того, что до сих пор находится под следствием, — пишет автор The Atlantic. — Другие же считали, что стали жертвой целенаправленного преследования, ведь они делали все то же самое, что и другие руководители, но наказали только их».

Большинство руководителей соглашались, что преступили закон. Но даже они затруднялись объяснить, что побудило их совершить проступок.
«Когда государственные обвинители пытаются объяснить поведение подсудимых руководителей, они ссылаются на трезвый расчет, будто те принимали решение, исходя из анализа издержек и выгод», — пишет Солтс. В 1976 году издание Wall Street Journal предложило выделить корпоративные преступления в отдельную категорию.

«В отличие от убийств на бытовой почве или ограблений из-за крайней нужды, преступления, совершенные "бандитами в костюмах" — пример расчетливой оценки издержек и выгод», — писал автор Wall Street Journal

«Основой для этого убеждения стала работа профессора Чикагского университета Гэри Бэкера, который вывел математическую модель, описывающую корпоративные преступления. За эту работу он был удостоен Нобелевской премии, — пишет Юджин Солтс. — Ему противоречили психологи, которые считали действия руководителей отклонением. А он настаивал, что руководители, совершившие должностные преступления, просто по-другому оценивают выгоды и издержки».

Автору казалось, что благодаря этой теории он сможет понять, что именно двигало руководителями. «Вероятно, они хотели добиться дополнительных выгод, или считали, что польза в результате нарушения закона окажется выше возможных последствий. Или же они просто не верили в то, что их могут поймать», — пишет Солтс.

Но чем больше я общался с заключенными, тем менее обоснованными казались мне их решения
Бывшего руководителя компании KPMG Скотта Лондона осудили за инсайдерскую торговлю: «Когда развивалась эта история, я и не задумывался о возможных последствиях», — сообщил он автору The Atlantic.

Его случай не уникален: бывший глава фирмы ImClone Systems Сэм Уоксал, который посоветовал своей дочери избавиться от акций компании, удивлялся, что многим казалось, будто за его действиями скрывается хитроумная схема. «Он знал, что Комиссия по ценным бумагам отслеживает биржевое поведение родственников руководства. Его действия сложно назвать поступком рационального человека и проявлением смекалки. Он мог разработать куда более хитроумный план», — пишет Солтс.

«Я не знаю, о чем думал в тот момент. К сожалению, мне следовало быть осмотрительнее», — сообщил Уоксал автору The Atlantic. «Людям кажется, что они всегда принимают взвешенные решения. Поэтому их и удивляют случаи, когда руководители совершают противоправные действия и оказываются неспособны предвидеть последствия, — пишет Солтс. — Но причина кроется в том, что люди слабо представляют себе, как именно они принимают решения. На самом деле мы очень часто следуем интуиции, а не рассудку».

«Но если руководители нарушали закон интуитивно, разве они не предчувствовали возможные последствия для себя и для других? Для посторонних ущерб от их действий очевиден. С точки зрения закона, между хищением корпоративных средств и воровством кошелька акционера разница невелика. Но фактически разница между этими действиями огромна», — заключает автор The Atlantic.

Карманная кража требует физического контакта, а в случае хищения корпоративных средств, злоумышленник и жертва максимально дистанцированны: ему не нужно приближаться к ней, трогать ее и видеть ее реакцию. Именно поэтому руководители, укравшие деньги компании, не считают себя ворами.
— Юджин Солтс
«Мне казалось, что я делаю что-то незначительное с небольшой суммой денег. Я не думал, что это может кому-то повредить», — утверждает бывший руководитель компании KPMG Скотт Лондон. «Обычно мы вполне можем предвидеть, что наше действие может нанести кому-то вред. Но если вред наносится какому-то абстрактному или далекому человеку, то мы не всегда можем понять, что поступаем неправильно», — пишет Юджин Солтс.

Сегодня решения руководителей крупных компаний оказывают влияние на еще большее количество людей, и с каждым годом дистанция между руководством и работниками продолжает расти, пишет Солтс: «Руководители никогда не узнают и не встретят тех людей, которые могут пострадать от их решений. Мы живем в менее контактном мире, поэтому наши инстинкты не всегда позволяют оценить потенциальный ущерб, который мы можем нанести другим».

«Большинству людей кажется, что они придерживаются правильных ценностей, и они помогут им избежать ошибок, которые совершили осужденные руководители. Однако они не думают, что на их ценности может повлиять давление, культура и нормы, присущие процессу принятия решений на высшем уровне компаний», — пишет автор The Atlantic.

«Все мы думаем так: "Когда передо мной встанет необходимость совершить нравственный выбор, я буду бороться с искушением". Но когда такая необходимость возникает, не многие поступают правильно. Я никогда не думал, что стану преступником», — сообщил бывший финансовый директор.

hr-portal.ru


читать дальше
Расстались по-плохому: как бывшие сотрудники осложняют компаниям жизнь
17.02.2017

В период экономического спада противостояние работников и бизнеса становится жестче — экс-сотрудники уводят конфиденциальную информацию, чтобы отомстить бывшим работодателям или просто в качестве своего актива на рынке труда

Сокращение штата — популярная мера экономии в период стагнации. В 2014–2015 годах многие компании расставались с сотрудниками, чтобы остаться на плаву, говорит бизнес-коуч Анна Ерохина. «Людей фактически выставляли на улицу безо всяких компенсаций. Памятуя об этом, многие мои клиенты, даже те, кто еще сохранил работу, до сих пор готовят себе «соломку», собирая досье на работодателя — на всякий случай», — рассказывает она. Вернуть работу такие «досье» вряд ли помогут, а вот испортить жизнь бывшему начальству — очень даже. Уволенные сотрудники забирают с собой базы клиентов и партнеров, пароли от интернет-ресурсов, сливают конфиденциальную информацию конкурентам, форматируют жесткие диски на рабочих компьютерах, размещают негативные отзывы о компании в интернете и шантажируют экс-начальников.

По данным SearchInform, с 2014 по 2015 год число попыток воровства информации сотрудниками российских компаний увеличилось на 17,3%, в 2016 году, по прогнозам, вырастет еще на 23–25%. Среди основных причин роста количества утечек — увольнения, люди пытаются унести с собой наработанные базы, чтобы предложить их новому работодателю или продать.

Ключевое расставание

$29 млн — в такую сумму оценил свои потери музыкальный сервис Zvooq от ухода ключевого сотрудника в «Яндекс». По версии Zvooq, в начале года компания искала стратегического партнера и вела переговоры в том числе с «Яндексом». Якобы компании подписали соглашение о неразглашении (NDA), которое включало в себя обязательство не переманивать специалистов.

Общий язык компании не нашли, а весной из Zvooq в «Яндекс» ушли технический директор Константин Рябинин и директор департамента маркетинга Варвара Семенихина. В иске фигурирует только маркетолог. «Она проработала в Zvooq около двух лет и была в курсе всех новых, еще не реализованных идей, методологии продвижения серви​са в различных каналах», — заявил «Коммерсанту» гендиректор Zvooq Михаил Ильичев. Без ключевых сотрудников показатели компании упали, сервис привлек меньшие инвестиции, чем мог бы, а сейчас пытается возместить потери в кипрском суде: Zvooq Ltd зарегистрирована на Кипре.

Представители «Яндекса» отрицают, что переманивали сотрудников, а сама Варвара Семенихина написала на своей странице в Facebook: «Никакого хантинга не было, мы договорились о моем уходе из Zvooq (с руководством компании. — РБК) задолго до того, как я подала резюме в «Яндекс».

«Условия соглашения о неразглашении сохраняются в тайне, ясность появится только после рассмотрения дела судом. В случае если окружной суд Лимассола подтвердит факт переманивания сотрудников, вынесет решение о его неправомерности и признает расчет убытков обоснованным, Zvooq может претендовать на возмещение «Яндексом» $29 млн», — считает юрист Антон Палюлин.

Шпионы внутри

«Четыре часа сидишь, весь обвешанный проводами. Двигаться свободно нельзя, дышать надо размеренно, смотреть в одну точку. Через полиграф сейчас проходят все наши новые сотрудники», — рассказывает менеджер петербургской строительной компании «Норманн», попросивший об анонимности. Компания стала использовать детектор лжи после того, как уволенный топ-менеджер решил отомстить своим работодателям и опубликовал в сети конфиденциальную документацию о ходе строительства крупного объекта. После этого дольщики стали массово отказываться от участия в строительстве, потери компании на этом объекте составили, по оценкам источника РБК, больше 100 млн руб.

Как-либо наказать топ-менеджера, опубликовавшего внутреннюю документацию, не удалось. Чтобы впредь таких проблем не было, служба безопасности «Норманн» договорилась о сотрудничестве с бывшим следователем с десятилетним стажем — теперь она допрашивает всех новых сотрудников и периодически проверяет тех, кто работает давно. «Отвечать надо очень точно. То есть отвертеться от вопроса «воровал ли ты?» историей о том, как в детстве украл шоколадку, не получится», — говорит менеджер «Норманн». По его словам, это работает лучше любых договоров на бумаге: зная, что его ждет встреча с экс-следователем, работник трижды подумает, прежде чем уносить с собой секретные данные.

По словам управляющего партнера юридической компании «Зарцын, Янковский и партнеры» Людмилы Харитоновой, Трудовой кодекс разрешает вводить работодателям свои методы контроля, включая полиграф, и в таком случае они обязательны для всех штатных сотрудников — если человек отказывается проходить тест на полиграфе, это квалифицируется как нарушение правил трудовой дисциплины. Но вот использовать эти результаты в качестве доказательств в суде нельзя (определение от 11.09.2012 по делу № 41-012-57СП), также нельзя отказать соискателю работы только потому, что он не хочет проходить собеседование на детекторе лжи.

Полиграф, конечно, действенное решение, но далеко не самое эффективное. Современные компании используют для предотвращения утечек системы DLP (data leak prevention). Это одно из самых действенных средств против увода данных, говорит представитель компании FalconGaze Роман Божков. Работает система так: на компьютеры и серверы корпоративной сети заказчика устанавливаются программные компоненты, перехватывающие информацию как внутри сети компании, так и отправляемую за ее пределы. «В случае нарушения установленных в системе правил, например отправления конфиденциальных документов по почте, копирования баз на флешки, система сразу же посылает уведомление сотруднику службы безопасности», — объясняет Божков. Однако секретную информацию сотрудники могут переслать и с личных гаджетов, например сфотографировав секретный документ на смартфон, а бороться с этим практически невозможно. ​

Одному из клиентов компании SearchInform (производитель DLP-систем), санкт-петербургскому ретейлеру автомобильных шин и запчастей, руководитель отдела продаж нанесла ущерб в несколько сотен миллионов рублей. Базы данных клиентов и номенклатуру цен сотрудница передавала через своего мужа, который был в сговоре с конкурентами компании. Руководство провело служебное расследование и обнаружило нарушителей. Результаты внутрикорпоративного расследования передали оперативным органам, а те возбудили уголовное дело. По словам председателя совета директоров компании SearchInform Льва Матвеева, ретейлеру удалось возместить через суд больше 70% признанных судом убытков — их в виде штрафа взыскали с виновницы инцидента.

Со случаями воровства информации сталкивались и в самом SearchInform. Так, после увольнения один из менеджеров по продажам устроился на работу к конкуренту, но продолжал тесно общаться с некоторыми коллегами. «Выяснилось, что уволенный работник умело выпытал у действующего сотрудника информацию — изменения в политике компании, внутренние новости, планы развития. Пришлось все это «дружеское общение» пресечь», — рассказывает Матвеев.


Сделай сам

Чаще всего сотрудники используют интеллектуальную собственность работодателей не для продажи информации конкурентам, а для себя — чтобы создать аналогичный бизнес.

Прошлым летом основатель клуба носителей языка Native Speakers Club Алексей Стогов узнал, что на протяжении полугода финансовый директор клуба вел двойную игру: в 150 м от своего рабочего кабинета открыл офис, где обрабатывал базы данных работодателя и строил компанию-клон. «Самым удивительным было то, что человек работал с нами с самого старта. Когда схема раскрылась, я, естественно, сразу же его уволил», — вспоминает Стогов.

Кроме контактов клиентов экс-сотрудник забрал с собой и права на доменное имя и пароли от сайта, который клуб использовал десять лет. «При регистрации компании домен записали на финансового директора, чтобы ускорить процесс запуска, я доверял ему как другу», — говорит Стогов. Пришлось переехать на другой интернет-адрес и создавать новый интернет-ресурс.

«Теперь я стал внимательнее относиться к отбору сотрудников, но с ума не схожу — главное в контроле не доходить до паранойи, — считает Стогов. — Информация ведь быстро устаревает — преподаватели перестают работать, уезжают в другие страны, а клиенты привыкают к нам, и их не так просто переманить».

Как правило, скандально уволившиеся сотрудники считают, что работодатели во всем виноваты, а они, забирая корпоративную информацию, просто восстанавливают справедливость. «Три месяца я отработала в совершенно адском режиме — мной, новичком, заменили сразу двух сотрудников. И, пережив все это, я подумала — ну не глупее же я своего директора!» — рассказывает Анастасия Комарова. Она ушла от своего работодателя, компании «Драйв», и открыла ​аналогичное рекламное агентство «У.Р.А.!». По словам Комаровой, базу клиентов она не уводила — работодатель имел дело только с крупными заказчиками, которые не пошли бы на сделку с начинающей компанией. Зато переманила несколько промоутеров.

Виталий Никифоровский устроился на работу в санкт-петербургскую компанию «Ассоциация по сносу зданий» (позднее переименованную в «Размах») в 2005 году телохранителем гендиректора. «В фильмах это очень романтичная профессия, на деле — рутина. Я решил попробовать себя в продажах, и меня поддержали», — рассказывает Виталий. Он занял должность менеджера коммерческого отдела, затем стал коммерческим директором московского представительства компании, а в 2009 году ушел в свой бизнес.

«Специалистов для демонтажного бизнеса не готовят в образовательных учреждениях, поэтому квалифицированные кадры на вес золота», — говорит вице-президент по кадровой политике «Размаха» Ольга Корниенко. По ее словам, Никифоровский решил основать собственную компанию такого же профиля, увел за собой часть работников, забрал базу проектных решений и клиентов «Размаха».

У самого Никифоровского другая версия событий — решение уйти из компании и основать собственный бизнес было вынужденным. «Всему коммерческому отделу зарплату не платили девять месяцев, нам просто нечем было кормить детей», — вспоминает Виталий. Он и еще несколько менеджеров основали ГК «Спрингалд». По его словам, базы клиентов и партнеров бывшего работодателя ему были не нужны — до 2011 года его компания занималась строительством стадиона «Зенит Арена» и архитектурной реставрацией зданий. Конкурировать с «Размахом» на рынке демонтажа компания стала позднее.

Кто виноват?

Бороться с воровством информации сложно, но можно. Главное, самому работодателю определиться, какая информация ценна, а какая нет. «Работодатели все чаще начали совершенствовать формы трудовых договоров, оговаривая в них запрет на разглашение конфиденциальной информации, на вступление в трудовые отношения с контрагентами и другие положения», — говорит управляющий партнер юридического бюро «Палюлин и партнеры» Антон Палюлин. Одной из самых распространенных стала оговорка «о неконкуренции» (non-compete clause), подтверждает юрист департамента судебной практики юридической фирмы Legal Studio Алексей Елисеенко: она обязывает работника не открывать собственный бизнес в той же сфере или не устраиваться на работу к прямым конкурентам. Но вот проблема, non-compete clause​ — это калька с англосаксонского права, которая вступает в противоречие с российским Трудовым кодексом. Она может сработать, если судебное разбирательство происходит за границей, как в случае противостояния Zvooq и «Яндекс», но у нас фактически не имеет силы, говорит Алексей Елисеенко: «На практике суды признают включение в трудовые договоры с работниками таких оговорок незаконным».

Ни один российский договор не может запретить человеку переход к другому, пусть даже конкурирующему работодателю и установить за это санкции, говорит Екатерина Смирнова, руководитель практики по интеллектуальной собственности адвокатского бюро «Качкин и партнеры». «Это право сотрудника обеспечивается Конституцией РФ, устанавливающей, что труд свободен и каждый имеет право распоряжаться своими способностями к труду», — комментирует она.

Компенсировать убытки работодатель может только в том случае, если в отношении информации установлен режим коммерческой тайны, подчеркивает Алексей Елисеенко. Для этого нужно установить контроль за тем, кто в компании имеет доступ к таким данным, и помечать все материальные носители, содержащие эту информацию, грифом «коммерческая тайна». Сбор деловой ценной информации по сути является коммерческим шпионажем, и за неправомерный доступ к охраняемой компьютерной информации, если при этом она была уничтожена, блокирована, изменена или скопирована, нарушителю грозит уголовное наказание по статьям 183 УК РФ и 272 УК РФ, подчеркивает Екатерина Смирнова.

Правда, все опрошенные РБК юристы признают, что в реальности доказать кражу интеллектуальной собственности и тем более оценить ущерб от ее использования конкурентом крайне сложно. Как правило, суды встают на сторону наемных работников.

Как защитить интеллектуальную собственность компании

Алена Абрамович, руководитель практики «Коммерческое право» юридической компании Rights:

1. Оформить режим коммерческой тайны в компании. Это самый действенный способ защиты клиентской базы. Чтобы оформить такой режим, нужно утвердить приказом генерального директора положение о коммерческой тайне, фиксирующее всю ценную информацию и документацию. С того момента, как режим коммерческой тайны запущен, вся информация, закрепленная в положении, становится результатом интеллектуальной деятельности компании (ноу-хау), а работодатель получает исключительные права на эти объекты.

2. Оформить клиентскую базу как нематериальный актив. Другими словами, поставить ее на бухгалтерский баланс. Копирование клиентской базы, оформленной в качестве такого актива, будет расценено как кража и караться статьями 158, 165 УК РФ. Ответственность по ним варьируется от 800 тыс. руб. до пяти лет лишения свободы. В то же время доказать факт кражи и использования клиентской базы в корыстных целях сложно — для этого обязательно нужно доказать, что компания — владелец базы — понесла действительный материальный ущерб, например у нее сократилась выручка.

3. Подписывать нетиповые трудовые договоры с сотрудниками. Трудовые договоры должны содержать несколько основных разделов: положение о конфиденциальности, раздел о служебных результатах интеллектуальной деятельности и об ответственности сотрудника за нарушение режима коммерческой тайны.

4. Контролировать рабочие контакты сотрудников. Вся переписка по рабочим вопросам должна вестись с корпоративного адреса, все звонки совершаться по внутренней линии компании. Только так можно отследить перемещение корпоративной информации, по крайней мере по официальным каналам.

5. Не забывать о мотивации. Если следить за профессиональным ростом сотрудников, вовремя предлагать должностные и финансовые повышения, разрабатывать системы мотивации, которые будут реально интересны подчиненным, то люди просто не захотят воровать информацию. Это самый сложный, но и самый действенный способ.

www.rbc.ru


 

 

читать дальше
ТБ Форум 2017: конференция SecuRetail – успешная площадка для профессионального общения и поиска потенциальных партнеров
16.02.2017

В рамках Международного форума "Технологии безопасности" (7-9 февраля 2017) года состоялась конференция "SecuRetail: Комплексная безопасность торговых центров и ритейла".

Конференция собрала топ-менеджеров розничной индустрии, специалистов по внутреннему контролю и отделов по борьбе с хищениями, служб безопасности и департаментов информационной безопасности, контрольно-ревизионных подразделений компаний сферы ритейла, а также собственников и управляющих объектами коммерческой недвижимости.

Эксперты и заинтересованная аудитория обсудили задачи и вызовы, стоящие перед топ-менеджерами розничной индустрии, опыт организации эффективной системы торговой безопасности, выработали актуальные решения для защиты и развития бизнеса.

Современные технологии, направленные на предотвращение потерь, оптимизацию бизнес-процессов и увеличение выручки, представили ко-спонсоры конференции – компании ITV | AxxonSoft и CUSTIS.

Константин Сергеев, ТС "Монетка":
"Меня очень радует, что конференция SecuRetail развивается. Уровень дискуссии в этом году значительно вырос, обсуждение более качественное. Доклады носят комплексный характер. Выступили интересные спикеры, презентованы интересные технические новинки. Я познакомился с большим количеством новых экспертов, профессионалов в сфере ритейла. У этой конференции большое будущее. В центре внимания оказались технологии будущего для ритейла. Речь идет прежде всего о технологии распознавания лиц. Ценность прошедшего мероприятия состоит в том, что были продемонстрированы реально работающие кейсы в конкретных торговых сетях. Ритейлеры и производители рассказали, как реализованы новейшие технологии внутри конкретных компаний. Технологию распознавания лиц можно назвать трендом в сфере обеспечения безопасности ритейла на 2017 - 2018 годы".

Вячеслав Михайловский, METRO Cash&Carry в России
"ТБ Форум - это площадка для общения, контактов и обмена опытом с коллегами. В этом формате мероприятию и следует развиваться в будущем. Было бы интересно и дальше знакомиться с российскими производителями и их продуктами в рамках экспозиции и деловой программы".

Мурат Битоков, ITV | AxxonSoft
"Организация мероприятия была на высоком уровне. Удалось установить контакт и пообщаться со спикерами конференции SecuRetail, с представителями конечных заказчиков из числа посетителей. Завязались интересные знакомства, которые могут перерасти в сотрудничество".

Круг обсуждаемых тем: oценка эффективности работы подразделения безопасности; промежуточные подсчеты товарно-материальных ценностей как профилактика сохранения материальных ценностей в магазинах розничной торговли; проблемы управления правами доступа к информационным системам крупной торговой сети; использование технологии распознавания лиц в ритейле; интеллектуальное видеонаблюдение – единое решение для задач бизнеса и безопасности; кто, что, как, почему ворует в магазинах России и что делать; проведение служебных расследований; управление рисками, связанными с человеческим фактором, при расследовании мошеннических и откатных схем; технологии минимизации рисков в области кадровой безопасности; инструментальные и неинструментальные методы детекции лжи.

Скачать материалы конференции

Сегодня ТБ Форум - самое авторитетное в России и СНГ конгрессно-выставочное мероприятие по всему спектру вопросов обеспечения национальной безопасности.

www.tbforum.ru


 

читать дальше
На пути к раскрытию. Оперская удача, аналитический подход и полиграф – слагаемые успеха
15.02.2017

В преддверии 98 годовщины со дня образования отделов внутренних дел на транспорте мы побеседовали с начальником Ноябрьского линейного отдела полиции Новоуренгойского ЛО МВД России на транспорте Василием Ковальчуком.

- Сотрудники вверенного мне подразделения выполняют различные задачи по охране общественного порядка. Наряды патрульно-постовой службы круглосуточно дежурят на трех станциях железнодорожного участка Ноябрьск-1 – Коротчаево, в аэропорту, летом инспекторы сопровождают на юг детские группы, а недавно несколько офицеров вернулись из командировки на Сабетту.

По итогам прошлого года не было допущено совершения таких резонансных преступлений, как убийства, разбои, грабежи и изнасилования. Полицейские составили около 4000 административных протоколов за нарушения антиалкогольного законодательства и правил поведения в поездах и на вокзалах. В очередной раз на этом неблагодарном поприще лидировали «вахтовики».

В сфере имущественных преступлений больше всего похищали мобильные телефоны и планшеты (90% от всех краж). Отрадно, что по сравнению с прошлыми годами есть ощутимый прогресс - более 80% раскрывается. Это связано в первую очередь с повышением профессионального уровня оперативников и следователей. Работа в уголовном розыске это как вести шахматную партию с одной лишь разницей, что надо угадывать замысел противника не о будущих ходах, а о совершенных. А если сотруднику «угро» сопутствует еще и оперская удача, то тут, как говорится, все карты в руки. Когда уголовное дело идет на раскрытие многое зависит, насколько дознаватель или следователь отдается расследованию. Переписывает ли объяснения оперов или работает с жуликом на совесть, раскручивает его по полной, и выявляет новые эпизоды преступной деятельности.

Совершение львиной доли преступлений в поездах дальнего следования провоцируют сами потерпевшие. Настоятельно советую гражданам, которые любят в пути пропустить рюмку-другую спиртного не возить с собой крупных денежных сумм. Последний поучительный пример, это когда 16 сентября прошлого года в поезде № 110 у жителя Муравленко по дороге из Сургута в Ноябрьск похитили 200 тысяч рублей. Оперативно-следственная группа в составе начальника уголовного розыска Ивана Минцевича, дознавателя Анастасии Смоквиной и оперуполномоченного Владимира Хлестуна раскрыли преступление по горячим следам. Воришкой оказалась официантка вагона – ресторана. Она недолго отпиралась и написала явку с повинной, как только на ней стали закреплять датчики от компьютерного полиграфа, так называемого детектора лжи.

Ежегодно на нашем участке регистрируется до 30 случаев экстренного торможения поездов для предотвращения наезда на людей. Месяц назад возле станции Ноябрьск-2 один гражданин пытался перелезть через сцепку грузового состава и получил травму, ему ампутировали ногу. Сотрудники нашего отдела до приезда «скорой» оказали пострадавшему медицинскую помощь, и благодаря этому удалось избежать большой кровопотери. К сожалению, в двух других случаях поезда не смогли вовремя остановиться, что привело к летальным исходам.

Автор Рамиль Исланов

noyabrsk-inform.ru


 

читать дальше
Перед судом предстали три сотрудника СБ гипермаркета, обвиняемые в производстве скрытой видеосъемки покупателей и персонала магазина
14.02.2017

Следственным отделом по Тракторозаводскому району Следственного управления СКР по области завершено расследование уголовного дела в отношении троих сотрудников службы безопасности одного из гипермаркетов. Они обвиняются в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.137 УК РФ (незаконное собирание сведений о частной жизни лица, составляющих его личную тайну, совершенное лицом с использованием своего служебного положения).

По данным следствия, обвиняемые с помощью скрытых видеокамер, замаскированных под датчики пожарной безопасности и движения, установленных в подсобных помещениях гипермаркета, предназначенных для переодевания персонала, а также примерочной кабине торгового зала, незаконно производили запись лиц, пользующихся указанным помещениями. Видеофайлы хранились на жёстком диске, установленном в служебном кабинете обвиняемых. В ходе расследования выяснилось, что как минимум 17 человек попали в кадр в процессе примерки одежды и переодевания.

Следствием собрана достаточная доказательственная база, в связи с чем уголовное дело с обвинительным заключением, утверждённым прокуратурой Тракторозаводского района, направлено в суд для рассмотрения по существу. На стадии предварительного расследования свою вину в содеянном обвиняемые полностью признали.

volgograd.sledcom.ru


 

читать дальше
Поле битвы — торговый зал
14.02.2017

Шоплифтинг — разновидность кражи, совершаемая посетителями розничных магазинов самообслуживания. Появилось это криминальное явление вместе с торговыми точками современного типа примерно в сороковых годах XX века.

Посетитель данной торговой точки не обращался к продавцу за прилавком, а мог самостоятельно взять любое количество товаров и оплатить их уже при выходе. Идея, что десятки и сотни людей могут одновременно брать товар сами, поначалу выглядела дико. Она больше была похожа на разграбление склада и нашествие варваров, чем на привычный процесс покупки. Однако вопреки опасениям новые магазины быстро вытесняли прежние именно потому, что привлекали толпы людей. Колоссальные объёмы продаж компенсировали и случайную порчу товара, и его эпизодические кражи. Сегодня отдельные магазины выросли до целых торговых сетей. Они обвешаны камерами наблюдения, а охраны в них больше, чем кассиров. Однако все эти годы доля потерь от воровства неуклонно растёт. В чём же причина?

Согласно отчёту GRTB (Global Retail Theft Barometer) суммарные потери от шоплифтинга и воровства сотрудников за 2015 год оцениваются в 123,4 млрд долл., а всего пять лет назад они составляли 86,3 млрд. Новое исследование охватывает более 113 тыс. розничных магазинов в 24 странах мира, включая США, европейские государства, Россию, Китай, Австралию, Мексику и Бразилию. Независимо от региона общая картина складывается примерно одинаково. Совокупные потери от воровства составляют в среднем 1 — 1,5% от оборота любой розничной сети. Различия есть на уровне деталей, но само количество магазинных краж ежегодно растёт, несмотря на внедрение технологий защиты. Шоплифтинг даже стал отдельным видом развлечения, поскольку он являет собой способ пощекотать нервы и заодно набить карманы.

Как показывает статистика, чаще всего крадут небольшие, но относительно дорогостоящие товары для дальнейшей перепродажи. В первую очередь это парфюмерия, дорогой алкоголь в таре малого объёма, элитные сорта чая и кофе, мобильные гаджеты и аксессуары к ним. Всю эту мелочь проще спрятать и вынести незаметно. На втором месте стоят модные предметы одежды от известных брендов. Примерочная — идеальное место для уединения с награбленным. Следом в списке идут расходные материалы — такие, как батарейки, картриджи и сменные лезвия. Большинство из них продаётся возле кассы, где всегда много людей. Из-за этого охраняются они хуже, чем товар, выставленный в зале. В целом вероятность кражи товара определяется не только соотношением его габаритов и цены, но и местом выкладки.

Магазинные кражи случаются настолько регулярно, что потери от них уже заложены в показатели торговых точек. Для компенсации потерь вводятся наценки на товар и схемы коллективной ответственности персонала. Например, стоимость всех украденных за смену товаров делится на количество сотрудников магазина, работавших в эту смену, и вычитается из их зарплаты. Парадоксально, но именно это стимулирует персонал воровать больше и вступать с шоплифтерами в сговор. Что же делать, если оплачивать досуг воришек вам не хочется?

Методы защиты

Технологии защиты от краж предусматривают целый ряд мер:

  • оснащение торговых залов системами видеонаблюдения и зеркалами для лучшего обзора;
  • размещение некоторых товаров на закрытых витринах;
  • контроль торговых рядов и кассовой зоны охранниками;
  • защиту стеллажей и витрин;
  • установку на межкассовые проходы, входы и выходы систем автоматического бесконтактного контроля, в обиходе именуемых «рамками» или «воротами».

В данной статье речь пойдёт преимущественно о последних противокражных средствах.

По физическому принципу все они делятся на электромагнитные (ЭМ), радиочастотные (РЧ) и акустомагнитные (АМ). «Ворота» независимо от их типа срабатывают, если через них пронести товар с активированной противокражной меткой, однако надёжность и устойчивость к методам обхода у них разная.

Электромагнитные системы защиты от кражи используют эффект магнитострикции и считаются самыми дешёвыми. На выходе из магазина устанавливается генератор переменного магнитного поля (вертикальные рамки или скрытые антенны), а на товар наклеиваются небольшие метки с двумя полосками. Одна из полосок сжимается под действием магнитного поля и принимает исходные размеры при его отключении. Поскольку магнитное поле переменное, то полоска в нём начинает сжиматься и разжиматься ритмично, то есть — совершать колебания определённой частоты. Их улавливает приёмник противокражной системы и включает тревогу. Вторая полоска в такой метке — ферромагнетик. Пока она размагничена, метка работает. Стоит поднести её к мощному магниту, как она сама превращается в крошечный магнит, который блокирует колебания в основной полоске. Такие метки можно деактивировать и активировать снова, поэтому их используют также в пунктах проката и библиотеках.

Акустомагнитные системы – усовершенствованная версия электромагнитных. Магнитострикционная полоска в них находится внутри объёмной полости, за счёт чего может совершать свободные механические колебания, воспринимаемые как высокочастотный звук. По инерции они продолжаются и после снятия магнитного поля ещё несколько секунд. Дополнительно метка сама превращается в генератор переменного магнитного поля, которое регистрируется детектором. Низкая рабочая частота в 58 КГц позволяет генерировать электромагнитные волны километрового диапазона, которые гораздо сложнее экранировать. У акустомагнитных систем максимально высокая частота срабатывания (более 95%), но они имеют сравнительно большую себестоимость и сложны в установке. Между собой рамки соединяются толстым кабелем, который укладывается под полом.

Радиочастотные системы – компромиссный вариант. Они просто устанавливаются, обеспечивая средние по цене и надёжности показатели. Такие системы генерируют LC-контуры с резонансной частотой 8,2 МГц. Параметры колебательного контура изменяются под действием другого, создаваемого пассивной противокражной меткой. Эта метка обычно выглядит как квадратная наклейка с длиной стороны 40 мм и толщиной около миллиметра. Её наружный слой чаще всего изготавливается из бумаги, а внутренний — из полосок фольги. Схемотехнически метка состоит из катушки индуктивности и конденсатора, заряжаемого от рамочной антенны. Метка может быть замаскирована под дополнительный штрихкод или спрятана внутри упаковки, но обычно просто наклеивается сверху. На кассе метку помещают в сильное магнитное поле рабочей частоты, в результате чего пробивается её тонкоплёночный конденсатор и разрушается колебательный контур. Другая разновидность меток такого же типа — пластиковые брелоки с меткой внутри. Они фиксируются на товаре по типу защёлки или заклёпки. Брелоки на кассе удаляются съёмником и могут быть использованы повторно.

Усовершенствованные модели РЧ-рамок могут дополнительно оснащаться металлодетектором, а самые дорогие — ещё и микроконтроллером для отслеживания уровня радиочастотных помех. Зачем они нужны, мы опишем в следующем разделе.

Системами защиты на витринах и стеллажах оснащается особо ценный товар. Это индивидуальная сигнализация, которую чаще всего можно увидеть в отделе мобильной электроники. Датчик крепится к защищаемому товару и соединяется проводом с сигнальным блоком. При отрыве сенсора или разрыве провода контакт размыкается и включается тревога. В блоке сигнализации или в отдельном корпусе размещается аккумулятор, обеспечивающий работу системы даже при кратковременном обесточивании магазина.

Несмотря на все эти ухищрения, шоплифтеры во всём мире продолжают выносить товары в среднем каждые 4–5 секунд. Как же они это делают?

Шоплифтеры против технологий

При всей изобретательности магазинных воров основные способы обхода противокражных систем можно свести к следующим:

  • избирательный вынос товара без защитных меток;
  • удаление меток с товара прямо в магазине;
  • экранирование меток;
  • самостоятельная деактивация меток;
  • отключение приёмников;
  • глушение приёмников;
  • использование инсайдеров;
  • использование методов социального инжиниринга.

Самый простой способ магазинной кражи — оплатить на кассе не все товары. Крупные покупки выкладываются на ленту, а разная мелочёвка без защитных меток прячется мимоходом и выносится без оплаты. Поймать такого воришку сложно. Его действия до последнего момента не вызывают подозрений, поскольку он смешивается с потоком покупателей и ведёт себя легитимно: набирает товары, пробивает их на кассе и выходит с чеком, а сканеры молчат. Оснащать противокражными метками копеечные товары просто невыгодно, поэтому их и выносят в первую очередь.

Удаление защитных меток в большинстве случаев не представляет особого труда. В любом магазине есть слепые зоны, где можно незаметно сорвать метку. Поэтому их стараются дублировать, размещая дополнительные внутри упаковки или маскируя (под штрихкодом, ценником или наклейкой с переводом). Оторвав одну метку, шоплифтер попадётся со второй или даже третьей. Некоторые производители обуви зашивают защитные метки между слоями подошвы. Удалить их в магазине практически невозможно. Пластиковые брелоки так просто не сорвёшь — нужен съёмник. Однако многие съёмники можно изготовить самостоятельно или приобрести совершенно открыто (это стандартное торговое оборудование). Бороться с этим можно, используя малораспространённые типы фиксаторов для меток, устраняя слепые зоны или хотя бы создавая иллюзию их отсутствия при помощи муляжей камер наблюдения. С другой стороны, скрытые камеры порой ставят даже в примерочных и в тех уголках магазина, которые выглядят как явное слепое пятно. Это лёгкая провокация, но у охраны тоже есть свои показатели предотвращения краж, которые надо как-то выполнять.

Если метки слишком сложно удалить, их стараются экранировать. Опытные шоплифтеры используют для этого сумки, которые выстилают изнутри алюминиевой фольгой в несколько слоёв. Чтобы меньше светиться с такой самоделкой, иногда в качестве экрана используется сумка-холодильник или даже термопакет для замороженных продуктов, купить который можно в том же магазине. Поэтому современные модели рамок оснащают детектором металла. При попытке пронести товар в такой сумке сигнализация всё равно сработает, хоть детектор и не распознает метки. Пока они не реагируют на радиоэкранирующую и радиопоглощающую ткань, но достать её тоже непросто.

Более тонкая работа — экранирование метки небольшими металлическими элементами. Например, монетами в кармане или пряжкой ремня. Полной гарантии такой метод не даёт, но и сигнализация с металлодетектором не должна реагировать на такую мелочь.

Деактивировать метки может не только кассир, но и шоплифтер с подходящим оборудованием. В случае ЭМ-систем таким устройством может стать любой сильный постоянный магнит. Например, извлечённый из старого жёсткого диска. За пару секунд им намагничивается полоска из ферромагнетика, что предотвращает возникновение колебаний в магнитострикционной полоске той же метки. Для обхода РМ-систем достаточно повредить плёночный конденсатор в метке или разрушить её электрическую цепь. Сложнее всего деактивировать акустомагнитные метки, поскольку их, наоборот, требуется размагнитить. Генератор переменного магнитного поля пронести в магазин сложно, да и нагреть метку до высоких температур вряд ли получится незаметно. К тому же многие АМ-метки имеют дополнительную защиту от механического воздействия. При попытке снять её самостоятельно или повредить она может издать сигнал тревоги. В магазинах одежды популярны акустомагнитные метки, которые при несанкционированном снятии не пищат, а выделяют краску. Она попадает на руки вора и на одежду, делая её непригодной для ношения и перепродажи.

Если деактивировать или экранировать метку не удаётся, то шоплифтеры атакуют сами детекторы противокражных систем. Самый простой способ — незаметно отключить их. Часто детекторы устанавливают уже после того, как в торговом зале выполнены все монтажные работы, поэтому они просто включаются в ближайшую розетку открытым способом. Вариантов незаметного отключения много. Например, шоплифтер заходит в магазин дважды. В первый раз он срывает метку с любого товара и подбрасывает её случайному посетителю, а сам выходит. Пока охранник отвлекается на сработавшую рамку возле одной кассы, шоплифтер просто отключает другую, якобы собирая рассыпанную у кассы мелочь.

Более сложный способ — заглушить приёмники противокражных детекторов. Для этого используется самодельный джаммер, генерирующий помехи на заданной частоте. Однако современные модели рамок оснащаются микроконтроллером, который при высоком уровне помех на рабочей частоте включает соответствующую индикацию.

Всё больше профессиональных шоплифтеров устраиваются на короткое время в магазин сами или внедряют в торговые сети своих знакомых, чтобы детально изучить слабые места в их охране. Выявлять инсайдеров — задача службы безопасности. Снизить ущерб от их действий поможет регулярная смена методов защиты и расписания охранников.

Социальный инжиниринг

Большинство краж обнаруживается уже постфактум при просмотре видеозаписей.

Заметить случай воровства сразу можно только, если повезет или вор действует неумело. Например, сильно нервничает или явно прячет что-то, оглядывается на камеры. Однако нервозность проходит после первых же удач, а ловкость рук постоянно совершенствуется. К каждому покупателю охранника не приставишь, да и своими вещами люди часто пользуются в магазинах. То и дело у покупателя возникает необходимость достать смартфон, очки, бумажник, список покупок… Посетителям нельзя запретить пользоваться собственными карманами. Даже требовать оставить сумки по закону нельзя — только предлагать.

Вероятность совершить кражу на глазах у кассира высока, поскольку именно рядом с кассой лежит много товара без меток. Однако кассир обычно оказывается слишком утомлён монотонной работой, чтобы заметить хищение.

По идее охранники как раз должны высматривать воришек, но у них тоже хватает отвлекающих факторов. При большом количестве посетителей ни своими глазами, ни с помощью камер наблюдения им не удастся увидеть действия опытного вора. Поэтому роль суровых охранников в зале больше вспомогательная и психологическая.

В магазинах с ЭМ-системами тревога может включаться, даже если через них пронести пачку купюр нового образца (с защитной металлической лентой). В магазинах с такими системами охрана часто не воспринимает очередную тревогу как признак кражи именно потому, что сигнал раздаётся десятки раз в день.

Многие исследователи пытались составить усреднённый портрет шоплифтера, но то и дело приходили к разным результатам. У вора нет характерных черт, поскольку воровством промышляют как бомжи, так и люди уважаемых профессий, например, кинозвезды. Просто одни это делают, чтобы выжить, а другие — для удовольствия, развлечения или по причине психических отклонений (клептомании).

Считается, что мелкие вещи проще спрятать, а крупные красть не будут. Вряд ли вор попытается вынести ковёр, комплект зимней резины или набор мебели для пикника. На практике же бывают и такие случаи, причём охранники даже невольно помогают грабителям — разрешают не показывать чек (руки ведь заняты) и придерживают двери.

Снизить потери от шоплифтеров могла бы разработка принципиально новых техник защиты от кражи. Например, ещё на этапе производства снабжать товар несъёмной меткой без возможности деактивации и по этой метке записывать в единую базу историю перемещений товара, отслеживая её где угодно. Технически сделать это проще, чем производителям договориться между собой. Поэтому пока приходится сочетать разные техники, устраивать перекрёстный контроль сотрудников и постоянно менять методы защиты, чтобы разрушать отработанные схемы хищений.

Андрей Васильков

www.iemag.ru


 

читать дальше
Магазинные кражи стали модным увлечением среди подростков
14.02.2017

Красть не ради наживы, а для получения ударной дозы адреналина. Движение «шоплифтинг» – модное веяние среди современной молодежи. Подростки воруют в магазинах, а потом хвастаются перед сверстниками, выставляя фотографии украденного добра в социальных сетях. Мы попытались разобраться, в чем причина такого поведения подростков.

Воровство как хобби: не важно, что красть, главное – остаться непойманным. Криминальное увлечение сейчас распространяется и в Чувашии. Это явление назвали «шоплифтином». В МВД отмечают рост числа краж из супермаркетов, причем воруют несовершеннолетние. За последние три года количество таких случаев увеличилось в два раза. Вот так, с товаром за пазухой шоплифтеры выходят из магазина, как будто забыли оплатить. По сути, это мелкое хищение, но за него предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность.

- Мелким признается хищение имущества, стоимость которого не превышает двух с половиной тысяч рублей. За совершение повторного мелкого хищения человеку грозит уголовная ответственность, вплоть до лишения свободы, - говорит начальник отделения организации деятельности подразделений по делам несовершеннолетних МВД по Чувашии Наталья Чапурина.

Срок, предусмотренный законодателем за увлечение магазинными кражами, составляет 1 год.

Свое хобби похитители не скрывают, напротив, подростки делятся «достижениями» в социальных сетях. Даже устраивают своеобразные состязания – кто больше украдет. На подсудное дело идут даже дети из вполне обеспеченных и благополучных семей.

- Подросток ищет такое окружение, в котором он будет авторитетен, будет престижен среди тех, кто такие поступки может оценить, - комментирует доцент кафедры социальных технологий Чебоксарского филиала Российской академии народного хозяйства и госслужбы Наталья Малюткина.

Родителям таких подростков психологи советуют больше интересоваться жизнью своего ребенка и переключать его внимание на любую другую полезную деятельность.

chgtrk.ru


 

читать дальше
20 апреля в Челнах пройдет форум "Все для Бизнеса 2017. Безопасность. Персонал. Налоги. Юридические вопросы"
14.02.2017

На форуме будут досконально проработаны следующие темы:

— Договорная работа. Внутренние нормативные документы;

— Технологии от солидных фирм по обеспечению безопасности;

— Налоговые риски и должная осмотрительность;

— Юридические вопросы в обеспечении безопасности бизнеса;

— Защита персональных данных и коммерческой тайны;

— Мошенничество и откаты в бизнесе (кадровые откаты; откаты менеджером отдела закупок и поставок);

— Расследование инцидентов;

— -Кадровая безопасность.

В программе:

— выступления и мастер-классы от специалистов федерального уровня в различных отраслях;

— презентация услуг и технологий в области обеспечения безопасности бизнеса;

— живое общение участников форума в формате «лицом к лицу» и налаживание контактов;

— выдача сертификатов участникам форума и розыгрыш памятных призов.

Уникальность этого мероприятия заключается в том, что предприниматели, руководители компаний, посетившие форум, за один день смогут получить готовое решение своего вопроса, а также завязать новые знакомства и наладить контакты во время регламентированных перерывов, кофе-брейков и делового обеда.

Зарегистрироваться для участия в форуме можно по ссылке asbezopasnosti.jimdo.com Количество мест ограничено!


 

читать дальше
Похитителей персональных данных накажут строже
10.02.2017

С 1 июля 2017 года в России ужесточат наказание для тех, кто зарабатывает на чужих персональных данных или просто не соблюдает закон об их хранении.

Поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которые уточняют размер штрафа за такого рода нарушения, публикует "Российская газета".

Если интернет-магазины, гостиницы, авиакомпании, банки, страховые компании, сайты госуслуг и другие операторы персональных данных (все, кто получил паспортные данные россиян) допустят утечку этой информации или неправомерное копирование, то будут оштрафованы на 25-50 тысяч рублей. В действующей редакции кодекса штраф для юридических лиц составляет всего 10 тысяч рублей. А значит, ответственность вырастет более чем в два раза.

Чиновникам, которые не обезличивают персональные данные, грозит штраф в 3-6 тысяч рублей
В июле изменится и процедура выписывания штрафов. Если сейчас Роскомнадзор вынужден для этого обращаться в прокуратуру, то с середины года полномочия по возбуждению дел об административных правонарушениях в области персональных данных перейдут к самой службе. Реагировать на нарушение закона там смогут оперативнее.

Ведомство сможет штрафовать не только операторов, которые нарушили сроки уточнения, блокировки или уничтожения персональных данных, но и чиновников, которые пренебрегли обязанностями по обезличиванию этой информации. Им грозит предупреждение или штраф в размере 3-6 тысяч рублей.

Пока же базы данных россиян (например, с телефонными номерами) продолжают "гулять" между различными компаниями. Роскомнадзор по решению суда уже заблокировал в Интернете 21 адресно-телефонный справочник и прекратил обработку персональных данных 70 миллионов человек.

Еще остались "закрытые" базы, которые ходят по косметическим компаниям, фирмам, занимающимся сменой батарей, счетчиков. Их сотрудники звонят на домашние телефоны и навязчиво предлагают свои услуги.

Но иногда в утечке персональных данных виноваты сами пользователи. Например, они пишут в социальных сетях о тех местах, где в данный момент находятся - сначала в каком-то кафе, потом на работе, потом дома. А специальные программы могут на основе этой информации составить целое досье на человека. Получается, что открытые источники хранения персональных данных, геолокационные сервисы могут представлять огромную угрозу сохранности информации и частной жизни. В связи с этим в Роскомнадзоре рекомендуют отказаться от геометок в социальных сетях.

Но, как оказалось, даже очень осторожные пользователи, которые хранят данные в закрытых сетях, тоже находятся в группе риска.

Например, одна из глобальных интернет-компаний сохраняет историю браузера (программы для выхода в Интернет), даже если пользователь ее стирает. Обнаружить российским специалистам это удалось так называемым "анализом низкоуровневых протоколов" передачи данных от устройства в "облако", отмечают эксперты. Она там хранится еще две недели после уничтожения пользователем, отметил в беседе с "Российской газетой" глава компании Elcomsoft, занимающейся безопасностью данных, Владимир Каталов. И что в это время происходит с этими данными неизвестно.

Также было обнаружено, что в облаках этого интернет-гиганта хранятся все стертые вами фото и журнал звонков в вашем телефоне за все время его существования. Можно оттуда вытащить фото, которые были стерты много лет назад. Получается, что мы имеем дело с тенденцией - "privacy is dead" (право на частную жизнь ушло в прошлое). В любом случае информация, которая хранится глобальными интернет-гигантами, зашифрована. Без ключей к ним не подобраться. А вот ваш номер телефона, который вы оставили в анкете для получения бонусной карты может быть доступен многим. И лучше не получить скидку, чем рисковать своими персональными данными.

rg.ru


читать дальше
Мошенники в Facebook научились маскироваться под друзей
21.05.2016
В Facebook обнаружили новый вид мошенничества — злоумышленники создают профиль, идентичный аккаунту друзей пользователя, и отправляют заявку на дружбу от их имени. Об этом сообщает Fox News. Эксперты в области безопасности отмечают, что таким образом мошенники в том числе пытаются завладеть информацией, которая содержится в профилях с ограниченным доступом. К примеру, это могут быть даты рождения и реальные имена и фамилии. Кроме того, злоумышленники, выдавая себя за друзей, могут «попросить денег взаймы» — такие ситуации происходят довольно часто. Авторы статьи отмечают, чтобы обезопасить всю личную информацию, будь то данные владельца профиля или посты, которые не предназначены для публичного просмотра, необходимо не добавлять в друзья посторонних людей и тщательно проверять, действительно ли имеющийся уже в друзьях профиль создал еще одну страницу. Ранее сообщалось, что пользователи Facebook продолжают получать сообщения от имени друзей с предложением перейти на сторонний сайт и посмотреть ролик деликатного характера. www.gazeta.ru  
читать дальше
Кража песка с крымских пляжей будет караться уголовным наказанием
21.05.2016
Власти Крыма намерены привлекать к уголовной ответственности тех, кто ворует песок с пляжей. Речь, прежде всего, идет о недобросовестных строителях. Об этом заявил глава Крыма Сергей Аксенов на заседании Совета министров республики. "Надо поработать со строителями. А всех, кого поймают, публично, со всеми вытекающими последствиями нужно привлечь к уголовной ответственности, - сказал Аксенов. - Я думаю и ФСБ подключится. Уверен, что наведем порядок. Если у нас будут белым днем воровать песок, то что мы все здесь тогда делаем?" Об участившихся случаях кражи песка с крымских пляжей на заседании правительства региона сообщил министр экологии и природных ресурсов Крыма Геннадий Нараев. "Участились случаи самовольного забора песка с пляжных и прибрежных зон. В рамках осуществления надзора многие случаи самовольной добычи подтверждаются. Но, учитывая быстротечность таких процессов, иногда очень сложно выявить таких нарушителей", - сказал Нараев. Министр заявил, что в правоохранительных органах сейчас зачастую не реагируют на случаи кражи песка с пляжей. tass.ru  
читать дальше
Новосибирец был осужден на 1,5 года колонии за то, что украл забытые инкассатарами 1,6 млн.рублей
21.05.2016
Кассеты с деньгами 29-летний Рудаков нашел в ноябре прошлого года в помещении с банкоматами «Сбербанка» на Красном проспекте. Напомним, в ноябре 2015 года инкассаторы оставили возле одного из банкоматов депозитные кассеты, в которых находился 1,6 млн рублей. Молодой человек, работавший таксистом зашел в павильон с банкоматом, расположенный по Красному проспекту, и обнаружил деньги. Мужчина забрал наличность и не стал сообщать о своей находке в банк. На место преступления немедленно выехали сотрудники полиции, однако денег на месте уже не было. «Рудаков похитил две оставленные инкассаторами «Сбербанка» депозитные кассеты, в которых было более 1,6 миллиона рублей, — сообщалось ранее на сайте облпрокуратуры. — Рудаков обнаружил эти кассеты ночью, когда зашел в павильон с банкоматом, расположенный по Красному проспекту Центрального района. В явке с повинной мужчина пояснил, что утопил депозитные кассеты в реке Иня, однако водолазы в указанном Дмитрием месте кассет не обнаружили». Деньги в размере почти 790 тысяч рублей были изъяты у Рудакова, а судьба остальных денег так и осталась неизвестной. Центральный районный суд Новосибирска признал его виновным по п. «б» ч. 4 ст. 158 УК РФ (кража в особо крупном размере) и приговорил к 1,5 годам колонии общего режима. gorod54.ru  
читать дальше
Начальница почты украла 770 тысяч рублей и оставила записку с извинениями
21.05.2016
Начальника отделения почты в Пушкинском районе судили за растрату в крупном размере, передает прокуратура Петербурга. По данным уголовного дела, Ольга В. забрала из сейфа в отделении вверенные ей 770 тысяч рублей, оставив на месте денег записку с извинениями и признанием в краже. Разумеется, ее быстро нашли. На суде она признала свою вину и согласилась возместить ущерб. Суд назначил ей наказание в виде 1,5 лет лишения свободы условно с испытательным сроком на 1,5 года. www.spb.aif.ru  
читать дальше
В Самаре садовник и горничная украли у хозяев-богачей 15 млн рублей
21.05.2016
В Самаре перед судом предстанут двое жителей Оренбурга: 26-летний мужчина и его 41-летняя экс-супруга. Их обвиняют в краже 15 млн рублей у своих боссов. Настоящие деньги преступники заменили на «билеты банка приколов». Согласно данным следствия, в начале июля 2015 года мужчина и женщина устроились на работу в дом состоятельных жителей Самары в качестве садовника и горничной. Вскоре они узнали, где их боссы хранят деньги. Сотрудники расположили к себе хозяев и получили доступ к сейфу, в том числе к ключам от него. В период с 3 по 9 ноября 2015 года они заменяли настоящие деньги на «билеты банка приколов». В результате преступники похитили 15 млн рублей. Когда хозяева дома это обнаружили, они обратились в полицию. По факту кражи правоохранители возбудили уголовное дело. Задержать преступников удалось на территории Оренбурга. «К моменту задержания часть денежных средств они успели потратить на личные нужды. Основную сумму – почти 13 миллионов рублей, оперативники изъяли и вернули потерпевшим», – сообщают в ГУ МВД России по Самарской области. В скором времени мужчина и женщина предстанут перед судом. К слову, они уже имеют криминальную биографию. Дама имеет судимость за мошенничество, мужчина – за грабежи и разбойное нападение. 63.ru    
читать дальше
В Ярославле женщина, желая отомстить за увольнение, украла с бывшего места работы оборудование
21.05.2016
В Ярославле полицейские задержали женщину, похитившую в ночь на 18 мая с автомойки на Полушкиной роще оборудование на сумму около 90 тыс. рублей. Как сообщили в пресс-службе УМВД по Ярославской области, в тот же день сотрудники уголовного розыска изучили записи с камер наблюдения и установили подозреваемую — 22-летнюю жительницу Тутаева. Женщина пояснила, что незадолго до этого ее уволили с этой автомойки, и оборудование она украла, чтобы отомстить бывшему работодателю. Похищенное у женщины изъято. По факту произошедшего возбуждено уголовное дело по статье «Кража», расследование продолжается. yarnovosti.com  
читать дальше
Томичка купила SIM-карту и через нее украла деньги у бывшей владелицы
21.05.2016
Об этом сообщает пресс-служба регионального УМВД. В дежурную часть отдела полиции поступило сообщение о хищении денежных средств с банковской карты. В ходе проведения оперативно-разыскных мероприятий сотрудники уголовного розыска задержали подозреваемую. Ей оказалась 30-летняя томичка, ранее не привлекавшаяся к уголовной ответственности. По предварительным данным, потерпевшая перестала пользоваться SIM-картой, к которой была подключена услуга мобильного SMS-сервиса, о чем уведомила сотрудников одного из филиалов банка в Томске. Через некоторое время SIM-карта была перевыпущена, и ее приобрела подозреваемая в о дном из салонов сотовой связи. «После активации на ее телефон пришло сообщение, что к номеру сотового подключена услуга мобильного SMS-сервиса, которая по ошибке сотрудников банка не была своевременно отключена. Подозреваемая, заведомо зная, что денежные средства ей не принадлежат, решила воспользоваться услугой и перевести деньги с неизвестного ей банковского счета на свою карту. Ущерб, причиненный в результате ее действий, составил около 12 тысяч рублей», — говорится в сообщении. По данному факту в настоящее время возбуждено уголовное дело по статье «кража». Ее санкция предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до пяти лет. news.vtomske.ru  
читать дальше
Убитый грабитель банка МКБ хотел работать инспектором службы безопасности
19.05.2016
Застреленный при попытке ограбления банка на востоке Москвы мужчина характеризовал сам себя как ответственного, вежливого и честного человека, выяснила «Газета.Ru». Преступником оказался 29-летний житель подмосковного Наро-Фоминска Алексей Ухин. По данным следствия, преступник тщательно планировал налет на банк, но оказался не готов к тому, что ему придется брать заложников. Эксперты считают, что полицейские могли бы взять преступника живым. Застреленный при попытке ограбления банка на востоке Москвы мужчина характеризовал сам себя как ответственного, вежливого и честного человека, выяснила «Газета.Ru». Преступником оказался 29-летний житель подмосковного Наро-Фоминска Алексей Ухин. По данным следствия, преступник тщательно планировал налет на банк, но оказался не готов к тому, что ему придется брать заложников. Эксперты считают, что полицейские могли бы взять преступника живым. Как выяснила «Газета.Ru», отец Ухина, Юрий, родом из Владимирской области. В Наро-Фоминск переехал еще в 80-е. Некоторое время он торговал на рынке, а также таксовал. В интервью «Лайфу» Юрий заявил, что сын обладал спокойным и уравновешенным нравом. Последний раз он видел Алексея в понедельник, 16 мая, а его супруга разговаривала с сыном накануне захвата заложников, 18 мая. «Он сказал, что поехал на работу, может задержаться и вечером перезвонит», — рассказывает отец. По данным ГУВД Москвы, Алексей Ухин ранее участвовал в ограблении и был судим по 161-й статье УК РФ. «Газета.Ru» нашла несколько объявлений о поиске работы, которые размещал Алексей Ухин. Так, в январе 2015 года он пытался устроиться инспектором службы безопасности. «Контроль потерь и хищений; Проведение и организация работы, направленной на предотвращение и сокращение потерь товарно-материальных ценностей, контроль приемки и списания товара. Выявление фактов воровства покупателей и собственного персонала, контроль работы охранников, анализ движения товара в универсаме, контроль соблюдения правил внутреннего распорядка сотрудниками», — говорится в его характеристике. Желаемый уровень зарплаты — 60 тыс. рублей. В июле 2015 года Ухин также искал работу, но уже снизив зарплатный потолок до 50 тыс. рублей. На этот раз он хотел устроиться персональным водителем. Себя он характеризовал «ответственным, честным, вежливым, пунктуальным». Опыт вождения — более трех лет, стиль вождения спокойный. «Готов работать не только персональным водителем, но и семейным, офисным и с VIP-клиентами», — писал он. Также Ухин отмечал, что его рост — 178 см, вес — 69 кг, прописан он в Наро-Фоминске, но живет в Москве на станции «Речной вокзал». «Не состою в браке, детей нет», — указано в семейном положении. У Алексея Ухина, согласно данным резюме, есть опыт работы семейным водителем и инспектором службы безопасности. В 2014 году Алексей Ухин искал «инвестора для взятия займа». «Перебрал уже сотни вариантов, но попадаются одни мошенники, если кто-то может помочь, пишите на майл», — писал Ухин. Между тем еще в конце 2015 года Алексей Ухин тщательно подчистил свои аккаунты в соцсетях: «Одноклассниках» и Facebook. Он удалил всех друзей и родственников, а также ссылки на группы, оставив только фото на «аватаре». Также Ухин удалил всю информацию из «ВКонтакте». Однако в подписчиках у него остался то ли родственник, то ли просто однофамилец, также живущий в Наро-Фоминске. Этот подписчик и его жена, согласно аккаунтам, работают в правоохранительных органах. «Газета.Ru» попыталась с ними связаться, но они отказались от общения. По данным следствия, на совершение преступления Ухин пошел из-за тяжелого финансового положения. У него было несколько непогашенных кредитов в одном из российских банков. Чтобы вылезти из долговой ямы, Ухин решился на ограбление. При этом следователи не исключают, что мужчина тщательно готовился к преступлению. «Сейчас следователи тщательно изучают записи видеокамер с офиса Московского кредитного банка на Первомайской улице, на который вчера был совершен налет, а также прилегающих к нему зданий, — рассказывает собеседник «Газеты.Ru» в правоохранительных органах. — Возможно, что он уже ранее наведывался в офис или изучал маршруты отступления — на случай удачного исхода ограбления». Впрочем, по словам полицейского, все-таки действовал грабитель непрофессионально. Он явно не учел, что поблизости от отделения банка располагается здание Измайловского районного суда. Кроме того, на улице Первомайской расположено много учебных заведений, которые также охраняются. «Судя по всему, Ухин планировал ограбление кредитного учреждения. Он думал, что кассирша отдаст деньги, но она успела запереться в кабинете и нажать тревожную кнопку, — рассказывает источник «Газеты.Ru» в правоохранительных органах. — Дальнейшие действия преступника были импровизацией. Он даже не пытался прятаться за своих заложников, а только требовал денег и переговорщика в звании не меньше чем полковник. Он также потребовал выдать 4 млн 700 тыс. рублей и 13 тыс. евро». Как сообщили в пресс-службе ГУ МВД по Москве, в роли переговорщика выступил заместитель начальника УВД по ВАО ГУ МВД России по Москве полковник полиции Сергей Занин. Он убедил преступника освободить четверых сотрудников учреждения и двоих посетителей. В МВД утверждают, что преступник был застрелен сотрудниками СОБРа после того, как попытался привести в действие самодельное взрывное устройство. Впрочем, взрывное устройство оказалось муляжом. Также у Ухина были обнаружены пистолет и кредитка одного из российских банков, благодаря которой полицейские и установили оперативно имя преступника. Однако, по словам председателя профсоюза полиции Михаила Пашкина, нападавшего можно было оставить в живых. «В принципе, захватчик явно шел на контакт, поэтому можно было отдать захватчику деньги и обезоружить его на выходе из банка»,  — говорит он. Он также отмечает, что, например, няню Бобокулову полицейские не ликвидировали, хотя она ходила по улице, размахивала отрезанной головой ребенка и кричала, что всех взорвет. «Кроме того, этот выстрел может поставить под угрозу сам процесс переговоров с преступниками, — размышляет Пашкин. — Переговорщик не должен применять оружие, он должен вести переговоры. То есть, по идее, если бы переговорщик этот был грамотный, он бы сказал: ладно, мы тебе дадим эти деньги, отпусти женщину-кассира и отдай бомбу свою». Тем временем московский главк МВД РФ принял решение о награждении отличившихся сотрудников полиции при освобождении заложников из офиса Московского кредитного банка. Об этом сегодня сообщила пресс-служба столичной полиции. «Начальник Главного управления МВД России по г. Москве генерал-лейтенант полиции Анатолий Якунин отметил слаженную работу дежурных частей и нарядов полиции, грамотные действия руководителей полиции Восточного округа Москвы и бойцов СОБРа. Принято решение о поощрении отличившихся сотрудников», — говорится в официальном сообщении. В свою очередь, руководство банка заявило о намерении морально и материально поощрить сотрудников отделения «Измайловское» за профессиональные действия при захвате заложников. «Менеджеры дополнительного офиса своевременно оповестили правоохранительные органы и службу безопасности банка о нападении. Благодаря слаженным действиям службы безопасности и правоохранительных органов происшествие удалось оперативно урегулировать. По итогам происшествия руководство МКБ проведет встречу с сотрудниками офиса «Измайловское», по результатам которой им будет обеспечена моральная и материальная компенсация», — сообщили в банке. Кроме того, руководство МКБ заявило, что встретится с клиентами, находившимися в отделении в ходе инцидента, для того чтобы предложить необходимую помощь. www.gazeta.ru  
читать дальше
Вооруженный налет на пельменную совершен на Тюменском тракте
19.05.2016
На Среднем Урале пьяный мужчина с пневматикой попытался ограбить пельменную. Об этом АПИ сообщили в пресс-службе ГУ МВД по Свердловской области. Как рассказали в пресс-службе, инцидент случился на 32-м километре Тюменского тракта. В расположенную там пельменную зашел пьяный 30-летний монтажник из Каменска-Уральского, вооруженный пневматическим пистолетом. Он потребовал кассу у хозяйки заведения. Девушка предложила подождать, отошла к поварам и позвонила начальнику охраны объекта. В этот время ее знакомый, находившийся в зале, обезвредил злоумышленника. По факту возбудили уголовное дело. Налетчика поместили под стражу. www.apiural.ru  
читать дальше
Избивший подростка кунгурский опер получил 3 года колонии
19.05.2016
В Кунгуре завершился судебный процесс по делу об избиении 17-летнего подростка. На скамье подсудимых оказался оперуполномоченный уголовного розыска местного отдела полиции. Инцидент произошел еще в ноябре 2013 году. По версии следствия, полицейский избил подростка, которого он подозревал в причастности к похищению человека. Подросток вместе со знакомыми похитил молодого человека, который продал им некачественный наркотик. Позже юноша и его соучастники были осуждены к различным мерам наказания за совершение этого преступления. Как сообщали в Пермском региональном правозащитном центре, юношу били сначала кулаками в салоне автомобиля, а затем в отделе полиции руками и ногами, а также головой об стену. В итоге подросток получил поперечный перелом грудины и сотрясение мозга, что было квалифицировано как вред здоровью средней тяжести. В течение 2 лет уголовное дело не возбуждалось. Потерпевший прошёл исследование на детекторе лжи, обвиняемый же и свидетели со стороны полиции отказались от этой процедуры. И лишь спустя годы дело об рукоприкладстве дошло до суда. В итоге, сотруднику полиции, избившему задержанного, было назначено наказание в виде 3 лет лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии общего режима, сообщили сегодня в СУ СКР по Пермскому краю. rifey.ru  
читать дальше
Союз Негосударственных Служб Безопасности
Бесплатные ресурсы для проверки
Платные проверки силами профессионалов